Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

K BEAUTY COSMETICS

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues via le site www.kbeauty-cosmetics.com, exploité par :

SAS K BEAUTY COSMETICS
Siège : 22 rue de l’Hôtel des Postes, 06000 Nice, France
SIRET : 909 495 382 00019 – RCS Nice B 909 495 382
Capital : 10 000 € – TVA intracom. : FR 77 909 495 382
📞 04 93 53 36 49 📧 contact@kbeauty-cosmetics.com

Elles s’appliquent à tout achat effectué par un consommateur au sens de l’article L. 221-1 du Code de la consommation, en France métropolitaine, DOM-TOM et Union européenne.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, compositions, formats).
Les fiches produits précisent notamment :

  • la liste complète des ingrédients,

  • les conditions d’utilisation,

  • les précautions d’emploi.

Les photographies ont une valeur indicative ; les variations minimes de couleur ou de packaging ne remettent pas en cause la validité de la vente.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux KBEAUTY COSMETICS sont valables 1 an à compter de leur date d’émission.
Elles sont utilisables dans l’ensemble de nos boutiques ou en ligne, pour l’achat de soins, produits, prestations instituts, ou toute autre prestation proposée en magasin.

Chaque carte cadeau comporte un code unique permettant son identification et son utilisation.
Ce code fait foi.
Toute carte cadeau non pourvue d’un code valide ne pourra en aucun cas être acceptée, utilisée ou remboursée.

Les cartes cadeaux ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement, total ou partiel, et ne sont pas échangeables contre de l’argent ou tout autre moyen de paiement.
Aucune compensation ne sera accordée en cas de perte, vol ou détérioration.




3. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
K BEAUTY COSMETICS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de commande.
Les éventuels droits de douane ou taxes locales pour les DOM-TOM et pays de l’UE restent à la charge du client.

4. Commande

Le client passe sa commande via le site Shopify.
La validation de commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un email de confirmation est adressé après paiement.
K BEAUTY COSMETICS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement, d’adresse erronée ou de litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, Apple Pay, Klarna ou cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex).
La totalité du montant est exigible à la commande.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par K BEAUTY COSMETICS.

6. Livraison

Les modalités complètes figurent dans notre Politique d’expédition, intégrée aux présentes CGV.
Les livraisons sont assurées par Colissimo La Poste, en France, DOM-TOM et Europe, ou via Click & Collect dans nos boutiques de Nice, Cannes et Lyon.
Le délai maximum légal est de 30 jours après validation de commande.
En cas de dépassement non justifié, le client peut demander résolution et remboursement intégral.

7. Click & Collect

Le client peut commander en ligne et retirer sa commande en boutique, après notification de disponibilité.
Le service est gratuit et soumis aux stocks disponibles.
Le client doit choisir correctement la boutique (Nice, Cannes ou Lyon) ; K BEAUTY COSMETICS ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de sélection.

8. Droit de rétractation et retours

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation conformément aux articles L.221-18 et suivants.
Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour n’est accepté pour les produits cosmétiques, capillaires, de maquillage ou accessoires ayant été ouverts, testés, descellés ou utilisés.

9. Remboursement

En cas de rétractation valable, K BEAUTY COSMETICS rembourse :

  • le prix du ou des produits retournés,

  • les frais de livraison initiaux du mode standard (Colissimo classique) uniquement.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à K BEAUTY COSMETICS.
Remboursement sous 14 jours via le même moyen de paiement.

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales :

  • conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation),

  • vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de non-conformité ou défaut, K BEAUTY COSMETICS remplace ou rembourse le produit et prend en charge les frais de retour.

11. Responsabilité

K BEAUTY COSMETICS ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, ni des incompatibilités cutanées (allergies, réactions individuelles).
La consultation des ingrédients avant achat relève de la responsabilité du client.

12. Données personnelles

Les données clients sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité.
Délégué à la protection des données : M. Nicolas Domange – contact@kbeauty-cosmetics.com

13. Médiation à la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur :

CNPM – Médiation Consommation
27 Avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
📧 contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
🌐 www.cnpm-mediation-consommation.eu

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Nice, sauf disposition légale contraire.

15. Modification des conditions

K BEAUTY COSMETICS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication sur le site.

 

16. Notes Agenda de réservation en ligne PLANITY 

Acompte lors de la réservation via Planity

Le paiement de l’acompte permet de confirmer et de garantir le créneau réservé par le client.

La réservation devient effective uniquement après validation du paiement de l’acompte demandé.

Montant de l’acompte

Le montant de l’acompte est indiqué directement lors de la réservation sur Planity, avant la validation définitive du rendez-vous.

Cet acompte sera automatiquement déduit du montant total de la prestation le jour du rendez-vous.

Le solde restant dû devra être réglé sur place, en boutique ou en institut, selon les moyens de paiement acceptés par K-Beauty Cosmetics.

Annulation ou modification du rendez-vous

Le client peut modifier ou annuler son rendez-vous selon les conditions prévues sur la plateforme Planity et/ou directement auprès de l’établissement concerné.

Toute demande de modification ou d’annulation doit être effectuée dans un délai raisonnable afin de permettre à l’établissement de réorganiser son planning.

Les conditions de remboursement de l’acompte sont les suivantes :

  • Annulation effectuée au moins 15 jours avant la date du rendez-vous : l’acompte sera intégralement remboursé.
  • Annulation effectuée entre 15 jours et 7 jours avant la date du rendez-vous : l’acompte pourra être remboursé ou conservé, selon le taux de remplissage de l’agenda et la possibilité pour K-Beauty Cosmetics de réattribuer le créneau.
  • Annulation effectuée moins de 7 jours avant la date du rendez-vous : l’acompte ne sera pas remboursé.
  • En cas de non-présentation au rendez-vous, l’acompte sera conservé par K-Beauty Cosmetics.

Retard du client

En cas de retard du client, K-Beauty Cosmetics se réserve le droit d’adapter la durée de la prestation afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Si le retard ne permet plus la réalisation correcte de la prestation, le rendez-vous pourra être considéré comme annulé tardivement. Dans ce cas, l’acompte pourra être conservé.

Annulation à l’initiative de K-Beauty Cosmetics

Si K-Beauty Cosmetics est contraint d’annuler ou de déplacer un rendez-vous pour des raisons internes, techniques, organisationnelles ou en cas de force majeure, le client sera contacté afin de convenir d’un nouveau créneau.

Dans ce cas, l’acompte versé sera conservé pour le nouveau rendez-vous ou remboursé si aucun report n’est possible.

📅 Dernière mise à jour : Fevrier 2026